Welchen Kurierdienst verwenden Sie für Ihre Lieferungen?

Wir versenden alle unsere Bestellungen mit DHL und leiten sie bei Ankunft im Bestimmungsland an den nationalen Postdienst weiter.

Wie lange dauert die Lieferung?

Internationale Bestellungen brauchen in der Regel 1-3 Werktage, um anzukommen. Eine Lieferung innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1-2 Arbeitstage.

Wie viel kostet die Lieferung?

Wir bieten KOSTENLOSE Lieferung für alle Bestellungen über €50 / £50 / 50 CHF.

Kann ich meinen Artikel verfolgen?

Ja. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde. Diese E-Mail enthält auch Ihre Tracking-Nummer.

Liefern Sie auch in mein Land?

Wir liefern derzeit in die folgenden Länder: Österreich, Belgien, Finnland, Frankreich, Deutschland, Niederlande, Spanien, Schweden, Schweiz, Irland und Großbritannien.

Welche Zahlungsarten akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren derzeit alle relevanten Kredit- und Debitkarten, einschließlich Visa, Mastercard, PayPal und Postfinance.

Welche Währungen kann ich verwenden?

Wir akzeptieren nur Zahlungen in Euro, GBP und CHF.

Wie sieht Ihre Online-Rückgabepolitik aus?

Wenn Sie mit der Ware, die Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, können Sie sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden, vorausgesetzt, sie befindet sich in einem wiederverkaufsfähigen Originalzustand.

Nach der Rückgabe haben Sie das Recht auf einen Umtausch oder eine Rückerstattung.

Wir können keine Artikel erstatten oder umtauschen, die anscheinend getragen oder gewaschen wurden oder sich nicht im Originalzustand befinden. Bitte legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular Ihren Waren bei und vergewissern Sie sich, dass alle zurückgesendeten Artikel gut verpackt sind, damit sie auf dem Postweg nicht beschädigt werden.

Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?

Um einen Artikel zurückzusenden, füllen Sie einfach das beiliegende Rücksendeformular aus, fügen den Rücksendeschein dem Paket bei und bringen es zu Ihrem örtlichen Postamt.

Wer bezahlt das Rückporto?

Wir bieten KOSTENLOSES Rückporto für alle Bestellungen, die innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden.

Können Sie bestätigen, dass Sie meine Rücksendung erhalten haben?

Wir bemühen uns, Rücksendungen innerhalb von 2 Werktagen nach Erhalt zu bearbeiten. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald der Rückgabeprozess abgeschlossen ist.